A Magyar Turisztikai Ügynökség által működtetett minőségbiztosítási rendszer keretében végzett felmérés során a hévízi iroda teljesítménye nemcsak az országos átlagot múlta felül, hanem jelentősen javult az előző évhez képest is. Az elért eredmény nem csupán egy százalékos adat – hanem annak bizonyítéka, hogy a városba érkező vendégek valóban a legjobb kezekbe kerülnek.
A szakértői értékelések több szempontból is kiemelték a helyi iroda kiválóságát. A próbavásárlások során tapasztalt példaértékű kiszolgálás, a saját kiadványok és az aktívan működtetett települési honlap, valamint a személyesen fogadott vendégek nagy száma mind hozzájárultak a sikerhez.
De nemcsak az elismerés érkezett meg, hanem az ezzel járó jutalmak is: a csapat új irodai eszközökkel gazdagodott, szakmai kiránduláson vehet részt, és képzési lehetőségeket is kapott – teljesen megérdemelten.
Tourinform Hévíz: ahol az információ élménnyé válik
Az irodát felkereső vendégek száma messze meghaladja az országos átlagot, és ez nem véletlen. A helyszín nem csupán egy információs pont, hanem valódi turisztikai élménypont: az ide betérők mosollyal, hasznos tippekkel, programajánlókkal – sőt akár egy bérelt kerékpárral – térhetnek vissza a város felfedezéséhez.
A kerékpárkölcsönző szolgáltatás például évről évre egyre népszerűbb, ami jól mutatja: a vendégek szívesen kapcsolják össze az aktív kikapcsolódást a tartalmas tájékozódással.
Köszönet a csapatnak
A kimagasló eredmények mögött természetesen elhivatott szakemberek állnak. Köszönet illeti a hévízi Tourinform csapat minden tagját, akik nap mint nap hozzájárulnak ahhoz, hogy a vendégek felejthetetlen élményekkel térjenek haza:
- Lancz Ildikó, irodavezető
- Schuszter Klaudia, információs munkatárs
- Rózsa Levente, információs munkatárs
A Tourinform Hévíz nemcsak egy információs pont – hanem egy hely, ahol a vendégeket valódi figyelem, többnyelvű segítség és szakértelem várja. Szívvel és tudással segítünk!
