Bevezetés
A heviz.hu weboldal fenntartója Hévíz Város Önkormányzata, üzemeltetője és tartalomkezelője a Hévízi Turisztikai Nonprofit Kft.
A fenntartó és az üzemeltető elkötelezett amellett, hogy a weboldal minden felhasználó számára – beleértve a fogyatékossággal élő személyeket is – hozzáférhető legyen. A weboldal fejlesztése során törekszünk arra, hogy megfeleljünk a Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 AA szintű ajánlásainak, valamint a közszférabeli szervezetek honlapjainak és mobilalkalmazásainak akadálymentesítésére vonatkozó jogszabályi követelményeknek.
Megfelelőségi státusz
A heviz.hu weboldal részben felel meg a WCAG 2.1 AA akadálymentesítési követelményeinek.
A weboldal folyamatos fejlesztés alatt áll, ezért egyes elemek vagy tartalmak még nem minden esetben teljesen akadálymentesek.
Nem akadálymentes tartalom
Az alábbi tartalmak esetében előfordulhatnak akadálymentességi hiányosságok:
-
egyes képek esetében hiányozhat a szöveges alternatív leírás (alt text),
-
bizonyos dokumentumok (pl. PDF fájlok) nem minden esetben teljes mértékben akadálymentes formátumban érhetők el,
-
egyes grafikai elemek vagy design megoldások esetében a kontrasztarány vagy a fókuszjelölés nem minden esetben optimális,
-
külső szolgáltatók által beágyazott tartalmak akadálymentessége nem minden esetben teljes mértékben ellenőrizhető.
Az üzemeltető a weboldal fejlesztése során folyamatosan törekszik ezen hiányosságok javítására.
Az akadálymentesítési nyilatkozat elkészítése
Ez a nyilatkozat a weboldal belső felülvizsgálata és technikai ellenőrzése alapján készült.
A nyilatkozat utolsó felülvizsgálatának dátuma: 2025.
Visszajelzés és kapcsolattartás
Amennyiben a weboldal akadálymentességével kapcsolatban észrevétele vagy panasza van, kérjük jelezze az alábbi elérhetőségeken:
Hévízi Turisztikai Nonprofit Kft. – Tourinform Iroda
Cím: 8380 Hévíz, Rákóczi utca 2.
Telefon: +36 83 540 131
E-mail: info@hevizmarketing.hu
https://www.heviz.hu/hu/landing/panaszkezelo
Az üzemeltető törekszik arra, hogy a beérkező megkeresésekre a lehető legrövidebb időn belül választ adjon, és az akadálymentességi problémákat kivizsgálja.
Végrehajtási eljárás
Ha a felhasználó a visszajelzésére nem kap kielégítő választ, az akadálymentességi panasz az illetékes hatósághoz is benyújtható a hatályos jogszabályoknak megfelelően.
