A helyi lakosság véleményét és attitűdjeit egy online kérdőíves kutatás formájában térképeztük fel, az eredményeket pedig egy személyes lakossági fórum keretében is átbeszéltük a városlakókkal. Bár a 78 kitöltő válaszai nem reprezentálják a teljes lakosságot (a válaszadók többsége a 40–65 év közötti korosztályból, valamint a hölgyek és a diplomások köréből került ki), a kapott eredmények és a fórum tapasztalatai nagyon fontos irányt mutatnak a városvezetés számára.
Amire büszkék vagyunk, és amivel elégedettek vagyunk
A hévíziek határozottan pozitív képpel rendelkeznek a város alapvető szolgáltatásairól. A megkérdezettek ötös skálán értékelték a helyi intézményeket és környezetet:
-
Pálma a legkisebbeknek: A válaszadók a bölcsődei és óvodai szolgáltatások színvonalával a leginkább elégedettek.
-
Zöldellő Hévíz: Szintén kiemelkedően pozitív értékelést kaptak a városi parkok, zöldfelületek, valamint az egészségügyi és szociális ellátás minősége.
-
Kevesebb egyenlőtlenség: Pozitív visszajelzés, hogy a lakók szerint a társadalmi egyenlőtlenségek és a szegénység nem jelentenek kirívó problémát a településen.
Közlekedés és lakhatás: a város előtt álló legnagyobb kihívások
A felmérés egyértelműen rámutatott azokra a pontokra is, ahol a lakosság sürgős előrelépést vár.
A leggyengébb osztályzatot a helyi közlekedés kapta. A kitöltők szerint a személyautók óriási száma és a versenyképes közösségi közlekedési alternatívák hiánya komoly parkolási és zsúfoltsági problémákat okoz.
A közlekedés mellett a lakók az alábbi strukturális kihívásokat látják a legégetőbbnek:
-
A magas ingatlanárak és a lakhatási problémák.
-
A lakosság elöregedése és a fiatalok elvándorlása.
-
A minőségi, jól fizető helyi munkahelyek korlátozott száma.
Új igény a láthatáron: A lakossági fórumon a jelenlévők egyöntetűen jelezték egy modern, kulturális rendezvénytér hiányát. Egy ilyen közösségi tér a minőségi programok révén nemcsak a helyi kulturális életet színesítené, de segítené a fiatalok helyben maradását is.
Turizmus: Teher vagy áldás?
A kutatás egyik legfontosabb tanulsága, hogy a hévíziek nem éreznek éles konfliktust a mindennapjaik és a turizmus között; a „túlturizmus” jelensége egyelőre nem nyomja rá a bélyegét a hétköznapokra.
-
Gazdasági motor: A válaszadók 95%-a szerint a turizmus döntő mértékben járul hozzá Hévíz fejlődéséhez.
-
Személyes életminőség: A lakók 70%-a érzi úgy, hogy a turizmus pozitív vagy nagyon pozitív hatással van a saját életére (mindössze 11% látja ezt negatívan).
-
Helyi büszkeség: A megkérdezettek 93%-a kifejezetten büszke arra, hogy Hévíz nemzetközileg is elismert, nívós úti cél.
A pozitívumok között a legtöbben a biztos megélhetést, a munkalehetőségeket és a város pezsgő, színes életét említették. Ugyanakkor a turizmusnak van egy kétarcú hatása is: a válaszadók 76%-a szerint a turizmus közvetlenül növeli a helyi ingatlanárakat. Ez a meglévő tulajdonosoknak előny, a lakást kereső fiataloknak viszont komoly akadály.
Merre tovább? Így költené a lakosság a turisztikai bevételeket
Arra a kérdésre, hogy a városnak mire kellene fordítania a turizmusból származó bevételeket, igen tudatos válaszok érkeztek. A lakosság szerint a pénzt elsősorban a mindennapi életet megkönnyítő fejlesztésekre kell visszaforgatni.
A prioritási sorrend a következő:
-
Közlekedésfejlesztés és az utak állapota.
-
Egészségügyi és szociális ellátás modernizálása.
-
Zöldterületek szépítése és a fiatalok helyben maradását segítő támogatások.
-
Kulturális programok és lakossági közszolgáltatások (pl. hulladékkezelés).
A fenntartható Hévíz kulcsa a kerékpár és az ökoturizmus
A jövő fejlesztési irányaival kapcsolatban a hévíziek egyértelműen a zöld megoldások mellett tették le a voksukat. Arra a kérdésre, hogy mi kell ahhoz, hogy Hévíz hosszú távon is fenntartható turisztikai célpont maradjon, a legtöbb szavazat a kerékpáros infrastruktúra fejlesztésére érkezett.
Ezt szorosan követi a természetvédelmi területek védelme, az új parkok és ökoturisztikai útvonalak kialakítása, valamint a helyi termékeket és ételeket kínáló piacok, vendéglátóhelyek támogatása.
Köszönjük mindenkinek, aki a kérdőív kitöltésével vagy a lakossági fórumon való részvételével hozzájárult a város jövőjének tervezéséhez! A kapott észrevételeket beépítjük a készülő akciótervbe.
A kérdőívet készítette a Hévízi Turisztikai Nonprofit Kft. megbízásából a Hétfa Kutatóintézet.
